@北京年轻人报 官方微博12月7日消息，据多位网友反映，今日（12月7日）午间，用美团外卖点菜，支付成功后订单却未生成。
有部分网友重复下单，但依旧显示订单待支付。
北京年轻人报尝试用APP和公众号联系美团外卖人工客服，但均未获得响应，客服电话也一直处于没办法接入的状况。
直至中午12时43分，美团点评官方微博发布消息称，因技术缘由致使平台部分订单出现支付问题，现已陆续恢复。
今日（12月7日）午间，美团服务器出现崩溃，包含外卖、团购在内的业务均遭到影响。
外卖订单付款出现延迟，部分用户付款后系统仍提示尚未付款；团购页面内容也没办法正常显示。
北青报记者发现，有人称今天中午订餐付款后系统仍提示尚未付款，付了9次，就退我一次钱。
除此之外，有人登陆美团外卖APP和公众号客服，显示没办法接入人工服务或乱码。
记者也多次致电美团客服及美团外卖客服，均没办法接通。
12时43分，美团点评官方微博发布回话：今日（12月7日）午间，因技术缘由致使平台部分订单出现支付问题，用户支付成功后显示页面出现延迟，经紧急修复后，现已陆续恢复，由此给用户带来的不便大家深感抱歉。
针对此次问题遭到影响的订单，已在陆续解决中，大家将确保问题期间用户权益不会遭到任何影响。
重复支付的订单会原路退回，系统问题期间没有完成服务的订单，用户可以无责取消退款。
